Política de Privacidade

Este documento, denominado Política de Privacidade, possui finalidade de estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários no site loja.nortonabrasivos.com.br. O Usuário declara que leu, de forma atenta e completa, esta Política de Privacidade, estando plenamente ciente, conferindo, assim, sua livre e expressa concordância com os termos nela estipulados. Caso não esteja de acordo com as diretrizes apresentadas o Usuário deve descontinuar o seu acesso.

1. GLOSSÁRIO

Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

SITE: loja.nortonabrasivos.com.br

NORTON: SAINT-GOBAIN DO BRASIL PRODUTOS INDUSTRIAIS E PARA CONSTRUÇÃO LTDA., empresa com estabelecimento Na Rua João Zacharias, 342, Vila Camargos, Guarulhos. São Paulo, SP, CEP: 07111-150, inscrita no CNPJ/MF sob o no. 61.064.838/0117-63.

COOKIES: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do site, de acordo com o seu perfil;

 IP: abreviatura de Internet Protocol, é um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet;

LOGS: registros de atividades do Usuário efetuadas no site;

SESSION ID: identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o site.

USUÁRIO: todo aquele que passar a usar o site. 

2. OBTENÇÃO DOS DADOS E INFORMAÇÕES

Os dados e informações serão obtidos quando o Usuário:

            2.1.1. Passar a utilizar o site;

            2.1.2. Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente; ou

            2.1.3. Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site. 

3. ARMAZENAMENTO DOS DADOS E INFORMAÇÕES

Todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável e proprietário a NORTON. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela NORTON. Além disso, a NORTON afirma que não compartilhará, venderá ou apresentará os dados dos Usuários para terceiros, que não sejam seus parceiros. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a NORTON se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma. O Usuário é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário na NORTON através de solicitação simples em nosso telefone: 0800-7273322 ou e-mail: sac.sga@saint-gobain.com, e por isso o Usuário declara estar ciente e concorda com a coleta, armazenamento, tratamento, processamento e uso das Informações enviadas e/ou transmitidas pelo Usuário nos termos estabelecidos no Termo de Uso e Política de Privacidade.

4. USO DOS DADOS E INFORMAÇÕES

Os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

 4.1. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário;

 4.2. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário;

 4.3. Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas;

 4.4. Cumprimento de ordem legal ou judicial;

 4.5. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;

 4.6. Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas da NORTON;

 4.7. Garantir a segurança dos Usuários;

 4.8. Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação;

 4.9. Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da NORTON e seus parceiros comerciais. 

5. SOBRE OS E-MAILS

 Serão enviados e-mails periodicamente com ofertas para os Usuários cadastrados. Os e-mails enviados pela NORTON não contêm anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos usuários. Caso o Usuário não queira mais receber e-mails da NORTON, ele deve clicar no link de descadastramento presente em todos os e-mails enviados. 

6. DO REGISTRO DE ATIVIDADES

A NORTON poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no site, por meio de logs, incluindo:

1. Endereço IP do Usuário;

2. Ações efetuadas pelo Usuário no site;

3. Páginas acessadas pelo Usuário;

4. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site;

5. Session ID do Usuário, quando aplicável.

Os registros mencionados poderão ser utilizados pela NORTON em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros. 

7. DOS COOKIES

O site poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao Usuário configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas. 

8. RECOMENDAÇÕES

A partir do uso de um cookie que identifica a navegação do Usuário, o site faz a recomendação de produtos. Essa recomendação varia conforme o Usuário e seu comportamento dentro do site, sendo avaliado, por exemplo, se houve apenas navegação ou também compra, quais itens foram vistos, pesquisados ou comprados por ele e outros Usuários em situações de navegação semelhantes. Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los. 

9. DISPOSIÇÕES GERAIS

As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site. Caso as atualizações demandem nova coleta de consentimento, a NORTON notificará o Usuário pelos meios de contato fornecidos pelo Usuário. O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso, elegendo um destes meios de contato: telefone: 0800-7273322 ou e-mail: sac.sga@saint-gobain.com

10. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO         

A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro do domicílio do Usuário para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. 

11. DO CADASTRO

Para participar e usufruir do site, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, o Cliente deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome completo (nome e sobrenome), CPF, RG, endereço completo, telefone fixo, data de nascimento, e-mail, além de escolher uma senha. 

05 de setembro de 2019. 

SAINT-GOBAIN DO BRASIL PRODUTOS INDUSTRIAIS E PARA CONSTRUÇÃO LTDA.